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创建规划
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创建规划
来源:   浏览次数: 1587 次  发布时间: 2013-08-23

福州市公共自行车运营管理有限公司    创建市级青年文明号2013年度工作计划

为了积极贯彻团中央跨世纪青年文明工程和跨世纪人才精神的要求,促进社会的和谐发展,我司自2011年开始创建“青年文明号”活动。根据市、区团委的创建工作精神及要求,我司全体成员决心以创建成果为目标,开展创建市级“青年文明号”活动,具体计划如下:

一、指导思想:

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,加强团员青年的思想政治教育,提高公司全体同志的思想政治觉悟。充分发挥团员青年先锋模范作用,倡导职业文明,科学规范管理,以良好的精神风貌、优质人文的服务来切实履行“一切以客户为中心”的服务宗旨。

二、创建机构:

名称:创建市级“青年文明号”活动小组

负责人:董冀粤

成员:唐光华 檀冰冰 曹超 林立 李洁 甘媛 李珊 江玉妹 高艳 包代堂 王志强 张晓峰 包佳纬 林靖 

三、创建目标:

发挥青年的先锋模范作用,把青年作为创建活动的主力军,诚信服务,在2013年内争取达到市级“青年文明号”标准。

四、创建步骤:

1、2013年3月-6月:宣传发动、参观学习阶段

2、2013年6月-7月:申报阶段

3、2013年8月-9月:公示与培训阶段

4、2013年9月-11月:对照整改阶段

5、2013年12月:检查验收建章立制阶段

五、创建措施:

1、在办公室召开创建工作动员会议,使全体成员提高创建意识,在公司营造浓厚的创建氛围。

2、开展青年文明号“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动。以深入学习贯彻党的十八大精神为主线,以“燃烧青春激情、投身跨越发展”为主题,组织公司集体广泛开展“学创”活动,引导公司职工立足本职岗位、创造优异业绩,进一步激发青年文明号工作的生机和活力

3、开展“真情助困进万家活动”。公司在节庆日前后,以爱心进万家、服务进万家为主要内容,主动与城市特困下岗失业青年家庭、农村孤寡老人等困难群众结对,为他们提供生活照顾、医疗保健等帮扶。

4、开展“低碳生活 绿色出行 倡导‘135’行动”公益活动。“绿色、环保、低碳、健康”是当今社会发展的主题。为呼吁全体市民争做“低碳交通,绿色出行”的宣传者和先行者,一起“低碳”出行,共同建设“绿色福州”和“幸福福州”公司召集45名志愿者在公共自行车温泉公园站点开展“135绿色低碳出行”节能减排公益活动。向过往市民分发宣传材料,组织志愿者集体骑行公共自行车,以实际行动来倡导各机关、企事业单位及广大市民每周少开一日车,尽量选择公共交通出行,践行“135”出行方式。所谓“135”出行,即1公里以内步行,3公里以内骑自行车,5公里乘坐公共交通工具。

5、加强公司青年团员的职业道德教育,增强公司全体员工的事业心和责任感,使大家在思想上深入认识执行规章制度的重要性。

6、加强团员青年的先进意识和先锋意识培养,大力协助团委的推优入党工作,使公司团员青年成为党的坚强助手和后备力量。

7、加强青年人才的培养,每月进行公司存在问题与改进办法的讨论学习。鼓励科技创新,不断完善公司制度。

8、以创建青年文明号为契机,努力改善工作环境,积极创建便利、快捷、周到、温馨的人文环境,每年开展“群众评议日“活动,了解群众对公司的满意度,明白群众的需要,积极的去完善公司项目,努力达到群众的百分百满意。

9、举办“青年文明号”知识讲坛,普及创建基本知识,让青年团员深入认识到青年文明号作为跨世纪工程的重要性及社会主义精神文明建设的时代意义。进行一次青年文明号应知应会知识考试,让青年员工真正认识到青年文明号优质服务示范的导向作用。

10、开展诚信优质服务,24小时接受咨询电话服务,并积极建设官方网站,及时公布公司信息,提升服务水准。

11、实行首问负责制,及时处理客户提出的意见和建设。建立意见簿、监督牌,自觉接受社会监督,对于客户反映的问题及时给予处理和反馈,提高客户满意度。

12、组织青年同志参加各类志愿者活动,如“学雷锋活动“、”爱我家乡,美我榕城“、疏导城市交通等等,充分发挥团员青年先锋模范作用。

我们将从自己做起,从身边做起,以饱满的热情来实现我们的社会服务承诺,以实际行动积极投身创建工作,更好地履行服务群众的神圣使命。

 

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